Дом в деталях 
Аналитики Call toVisi (разработчик платформы управления экспресс-логистикой OneSync) изучили данные одоставке вкрупнейших непродуктовых категориях e-commerce запоследние два года ипроследили, как меняются спрос, стоимость логистики, скорость доставки исредний чек втечение года.
ARMMY PICCA/Shutterstock/Fotodom
Лето оказалось самым выгодным временем для покупки непродовольственных товаров сдоставкой день вдень. Вэто время снижается нагрузка налогистическую инфраструктуру, благодаря чему доставка становится одновременно дешевле ибыстрее.
Поданным исследования, влетние месяцы стоимость доставки электроники снижается до857–878рублей против 994рублей вянваре. Еще заметнее, по словам аналитиков, разница вкатегории косметики: если вфеврале медианная стоимость доставки достигает 1061рубля, толетом составляет всего 575–594рубля— почти вдвое меньше.
Одновременно сокращается ивремя доставки. Если зимой электронику доставляют всреднем за76–79минут, толетом этот показатель снижается примерно до69минут. Для ресторанной доставки сезонные колебания практически незаметны: среднее время доставки втечение года остается науровне 34–38минут, астоимость— около 400–450рублей.
Меняется ихарактер покупок. Если вянваре медианный чек наэлектронику составляет около 9,9тыс.рублей, товмае—июне увеличивается до21,5–23тыс.рублей. Помнению аналитиков, летом покупатели реже совершают импульсные покупки ичаще приобретают дорогостоящую технику для собственного использования, тогда как зимой основной спрос формируют массовые подарки.
Обратная ситуация наблюдается впериод новогодних игендерных праздников. Вноябре идекабре рынок выходит напик спроса, апосле Нового года иперед 14 февраля, 23 Февраля и8Марта резко возрастает востребованность экспресс-доставки. Вэти периоды стоимость логистики достигает максимальных значений: покупатели готовы переплачивать заскорость, чтобы получить заказ точно кпразднику, а цена доставки становится менее чувствительным фактором при выборе товара.
Несмотря наситуацию стопливом этим летом, пока нефиксирует существенных изменений вмедианной стоимости исроках экспресс-доставки посравнению собычной сезонной динамикой. Пооценке аналитиков Call toVisit, пока наэкономику последней мили значительно сильнее влияют уровень спроса, загрузка курьерской инфраструктуры исезонные пики потребительской активности.
При этом аналитики отметили, что сезонные закономерности впоследние два года сохраняются, однако сами потребительские модели постепенно меняются под влиянием экономической ситуации.
Если сравнивать первое полугодие 2026 года саналогичным периодом прошлого года, вкатегории косметики количество заказов сократилось примерно на8%, однако медианный чек вырос сразу на30–40%— с4,5–5,7тыс.рублей до7,3–7,9тыс.рублей. При этом сезонная динамика практически неизменилась: как игод назад, максимальный спрос приходится нафевраль, когда покупатели готовятся кгендерным праздникам, азатем постепенно снижается кмаю—июню. Это говорит отом, что потребители неотказались отпривычных покупок, ностали платить заних заметно больше.
Вкатегории электроники количество заказов год кгоду сократилось примерно на30%, однако медианный чек, напротив, резко вырос. Если весной 2025 года основной объем доставки приходился натовары стоимостью 5–6тыс.рублей, тов2026 году вонлайн-доставке преобладают покупки смедианным чеком свыше 20тыс.рублей. Помнению аналитиков, это свидетельствует осокращении спроса нанедорогие гаджеты и (чехлы, бюджетные наушники идругую мелкую электронику), тогда как доставка все чаще используется для действительно крупных изапланированных покупок.
Наиболее стабильной категорией остается доставка лекарств. Рост заказов приходится насезон простуд— сдекабря помарт, однако медианный чек практически неменяется втечение года иостается вдиапазоне 1–1,4тыс.рублей. Стоимость доставки также остается минимальной среди всех категорий— 300–400рублей, асреднее время доставки составляет 30–40минут. Это объясняется тем, что расстояние для доставки лекарств обычно минимально, поскольку заказы доставляются изближайших аптек.
Ресторанная доставкаже практически независит отвремени года. Среднее время доставки вкрупных городах удерживается науровне 34–38минут, астоимость доставки— около 400–450рублей. Задва года (сиюня 2024 года) медианный чек плавно вырос примерно с1,9 тыс. до2,5тыс.рублей, отражая скорее общую инфляцию, чем сезонные изменения спроса.
«Летом логистическая инфраструктура менее загружена, поэтому доставка становится дешевле ибыстрее. Это выгодно ипокупателям, которые планируют крупные приобретения, иритейлерам, которые могут стимулировать спрос втрадиционно низкий сезон. При этом вкатегориях повседневного спроса (рестораны, e-pharma) люди продолжают покупать онлайн привычные товары, несмотря нарост цен, тогда как всегменте техники все чаще откладывают необязательные покупки»,— отметилгенеральный директор Call to VisitСергей Алумов.
Всего были проанализированы данные более чем по1млн заказов вкрупных городах России.